A.整套設(shè)備交易流程
1）用戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與我們?nèi)〉寐?lián)系，溝通具體需求情況，公司技術(shù)部為您選型提供參考意見。
2）經(jīng)過雙方溝通達成共識，***終確定設(shè)備型號及過濾面積、價格、確定發(fā)貨日期等。
3）簽訂合同并付預(yù)付款，安排生產(chǎn)，完成生產(chǎn)安排發(fā)貨。
4）貨到后根據(jù)需求供方排技術(shù)人員免費調(diào)試、免費代培操作人員。
5）進入售后保障階段。
B.設(shè)備耗材與配件的交易流程
1）需方提供準確的配件信息及具體數(shù)量。
2）核實供貨情況并報價，協(xié)商一致簽訂合同。
3)確認發(fā)貨時間，安排發(fā)貨。
4）確認收貨，進入售后服務(wù)階段
C、售后服務(wù)承諾
1.質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司對提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合國家質(zhì)量認證體系，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（公司樣本、使用說明書、產(chǎn)品合格證、裝箱單）整機保修一年，易損件不在保修范圍之內(nèi)。
2.供貨安排時間：我公司在與用戶簽訂合同生效，即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造及檢測均有記錄，對產(chǎn)品性能的檢測均通過多次實驗，完全符合出廠的標準。待產(chǎn)品被確認合格等一切手續(xù)都穩(wěn)妥后就安排發(fā)貨。
3.產(chǎn)品交貨期：按合同要求發(fā)貨，若用戶有特殊要求需提前發(fā)貨，我們可安排工人加班加點生產(chǎn)，盡***大的努力滿足客戶要求。
4.保修承諾：我司對合同供貨有效期內(nèi)提供的產(chǎn)品，提供正常工作日全天候的服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5.響應(yīng)時間：若在7個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費調(diào)換。保修期內(nèi)產(chǎn)品若發(fā)生故障，接到用戶電話立即響應(yīng)，技術(shù)人員隨時與用戶溝通解決，如需要到現(xiàn)場解決，48小時內(nèi)盡量趕到。
服務(wù)項目
